Lors de l'importation de données, assurez-vous que le contenu du modèle d'importation corresponde exactement aux champs du fichier à importer, ni plus ni moins. Dans le cas contraire, l'importation échouera. (Remarque importante : pour un contenu de fichier tel que « Nom du rôle, E, N, Z », les options de champ correspondantes sont : Nom du rôle, Description, E, N, Z. Si le champ Description est vide, vous pouvez sélectionner une valeur nulle, mais cela ne correspond pas à un espace.)

Si les champs du fichier sont corrects, le format d'encodage du fichier de données importé peut être incompatible avec celui utilisé par le logiciel pour lire le fichier. Vous pouvez créer un nouveau fichier, y copier son contenu, l'enregistrer au format par défaut, puis l'importer.